병원 사이트에서 잠재고객이 예약 버튼을 누르기까지, 어떤 데이터가 숨어 있는지 알고 계신가요? 어떤 경로로 유입되었는지, 어느 페이지에서 예약을 시도했는지, 왜 중간에 이탈했는지를 이해하는 것이 곧 효율과 직결됩니다. 특히 병원 사이트는 예약 / 상담 / 전화 / 카카오톡 문의 등 명확한 전환 포인트가 존재하기 때문에 사이트 행동 데이터를 체계적으로 분석하면 전환 상승과 광고 효율 개선 두 마리 토끼를 잡을 수 있습니다. 예약·상담 전환 퍼널 분석 마케팅 효율을 높이기 위해서는 단순 전환율 수치 뿐 아니라 예약 클릭 후 완료까지의 이탈 흐름을 분석하는 것이 중요합니다. 어느 구간에서, 어떤 이유로 사용자가 이탈하는지 파악해야 개선의 방향이 보이기 때문입니다. 데이터를 기반으로 원인을 추론하고 이를 반영해 개선하고 또 다시 데이터 변화를 분석하는 과정을 반복하다 보면 같은 광고비로도 훨씬 높은 성과를 만들어낼 수 있습니다. 만약 예약 클릭률은 높은데

매일, 혹은 매주 돌아오는 리포트 작성 업무. 아직도 엑셀과 여러 파일을 오가며 데이터를 관리하고 계신가요? 많은 마케터들이 캠페인 성과를 확인하기 위해 매체별 데이터를 따로 열람하고, 하나의 파일로 통합하고,다시 차트를 만들고 정리하는 데 많은...

마케팅을 하다 보면, “광고 데이터가 이상한 것 같은데?”라는 의문이 자주 생깁니다. 다양한 원인들이 있지만 많은 경우가 광고 성과를 측정하는 UTM 코드를 잘못 적용했을 때입니다. 사소한 UTM 코드 실수 하나가 전체 캠페인 성과를 왜곡하고,...

"이번 달 광고 예산은 제대로 쓰이고 있는 걸까?" 대부분의 마케터는 주 단위, 월 단위로 광고 채널 별 리포트를 확인합니다. 구글 광고 전환 120건 / 메타 광고 전환 180건 / 네이버 광고 전환 95건 그냥 보기엔 문제가 없어 보입니다....

“페이지뷰는 오르는데 왜 리드는 늘지 않을까?” 이런 고민은 B2B 마케팅 실무자라면 한 번쯤은 겪어봤을 상황입니다. 콘텐츠 제작과 캠페인 집행에 많은 시간과 자원을 투자하더라도, 핵심 지표를 제대로 해석하지 못하면 개선의 실마리를 찾기...

지난 콘텐츠에서 B2B 마케팅에서 콘텐츠가 빠질 수 없다는 것을 언급하였는데요, 콘텐츠 마케팅을 시작하고 아직도 콘텐츠 조회수만 보거나 모든 마케팅들을 같은 지표로 분석하는 분들도 많습니다. 콘텐츠 마다 목표와 기대 역할이 다르므로 같은 지표로...

B2B 마케팅도 이제 ‘경험’과 ‘콘텐츠’가 핵심입니다. 기술과 채널이 빠르게 진화하면서, B2B 마케터들도 더 똑똑하고 정교한 전략이 필요해졌는데요. 지금 주목해야 할 5가지 트렌드를 정리해봤습니다. 1. 성과 기반 콘텐츠 마케팅...

광고를 진행하고 난 후 데이터를 분석할 때 간혹 데이터가 유실되었거나 유입이나 전환 등이 제대로 분석이 되지 않는 것을 경험한 분들이 있을 거예요. 이미 캠페인이 종료된 이후라면 문제를 발견하더라도 누락된 데이터들은 소급 적용이 어렵습니다....

메신저 앱 등 비대면 의사소통에 익숙해지면서 통화보다는 채팅을 선호하는 분들이 많아졌어요. 이러한 변화는 사이트에도 영향을 주었는데요, 바로 전화나 이메일보다 부담 없이 문의할 수 있는 채팅 상담 서비스 도입이 보편화된 것입니다. 실제로 이전에는...