안녕하세요! 자사몰의 성장을 돕는 에이스카운터입니다! 이번 콘텐츠에서는 카카오모먼트의 새로운 기능 '개인화 메시지'가 무엇인지와 어떻게 사용할 수 있는지를 소개해 드리고자 합니다. 자사몰에서 자주 활용하는 카카오톡에서 오랜만에 선보이는 신규...

건강기능식품 시장 규모가 6조 이상으로, 2019년에 비해 약 25% 성장했다고 해요. 건기식 시장이 커지면서 많은 브랜드와 제품들이 선보여지고, 마케팅 경쟁도 뜨거워지고 있죠. 많은 연예인이 건기식 브랜드의 모델로 활동하고, 네이버는 쇼핑...

자사몰의 매출에서 가장 중요한 것은 뭐니 뭐니 해도 고객입니다. 고객이 늘수록 매출이 증가하기 때문인데요. 고객수가 늘지 않아도 매출이 증가하는 경우도 있습니다. 고객이 재구매를 더 자주 하거나, 한번 구매할 때 더 많은 금액을 쓰는 경우죠....

“손님(고객)은 왕이다!” 세계적으로 유명한 호텔 ‘리츠 칼튼’의 창업자 세자르 리츠가 한 이야기인데요. 물론, 이 말이 100% 옳은 말이라고 보기는 어렵지만, 이 말의 의도인 ‘비즈니스에서 고객은 중요한 존재이다’라는 것은 누구도 부정할 순...

대한민국 내에서 신규 고객 유입 마케팅을 진행하기 어려운 세 가지 업종이 있습니다. 하나는 '병원'인데요. 의료 분야는 국민의 생명과 건강에 영향을 끼칠 수 있으며, 의학지식의 전문성과 용어의 난해함으로 정보의 비대칭성이 두드러진다는 이유로...

요즘 마케팅 업종에서는 내 고객을 만들고 관리하는 CRM이 핫이슈로 떠올랐는데요. 광고 마케팅에 비해서 CRM 마케팅은 데이터 분석부터 메시지 발송까지 전반적으로 다뤄야 할 것이 많아, 어디서 시작해야 할지 막막하셨던 분들도 많으실 것 같아요....

이사언제부터인가 "데이터" 이슈에는 "개인정보"가 함께 따라오기 시작했습니다. 이름, 주민등록번호처럼 데이터 자체가 개인을 식별할 수 있는 정보가 아니더라도, 다른 정보와 결합하여 개인 정보를 알 수 있으면 개인 정보에 해당하는데요. 특히 디지털...

우리는 변화의 시대 안에서 살고 있습니다. 갑작스러운 팬데믹에 일상생활이 바뀌었고, 1년 전과 달라진 경제 상황에 금융 생활이 바뀌었죠. 누구도 예측불가한 시장에서 데이터만은 언제나 중요한 기업의 자산이며, 그 역할은 더 확장되고 있습니다. 특히...

새해가 되면 나이를 1살 더 먹는다는 슬픈 점도 있지만, 새로운 계획과 함께 새 출발을 한다는 설렘도 있는데요. 그래서 많은 분들이 새 다이어리를 구매해 2023년 버킷리스트 또는 달성할 목표들을 하나하나 정하기도 하죠. 쇼핑몰을 관리하는...

온라인 쇼핑몰을 운영하고 있는 마케터라면 아래의 마케팅 퍼널 그림이 익숙하실 텐데요. (참고 콘텐츠 : 마케팅 퍼널 완전 정복: 퍼널 개념부터 실전활용법까지) 인플루언서 기용과 광고 등 여러 마케팅 활동을 통해서 우리 쇼핑몰의 많은 유입을...

언택트 소비가 늘면서 많은 쇼핑몰 운영자분들이 이커머스 비즈니스를 하시면서 겪는 문제점과 해결 방법에 대해서 문의를 주고 계시는데요. 오늘은 쇼핑몰 운영자분들이 저희에게 가장 많이 주셨던 문의사항과 그 해결 방법들을 공유드리려고 합니다....

관심사 타게팅이 점점 더 어려워지면서, 쇼핑몰의 매출을 늘리는 데 효과적인 방법으로 떠오르고 있는 마케팅 전략을 꼽자면 바로 “고객 관리” 입니다. 내 사이트에 들어온 고객을 다시 한번 더 방문하게 하고, 내 쇼핑몰에서 한 번 구매한 고객이...

모든 업종에서 이커머스 비즈니스를 운영하시는 고객분들이 공통적으로 어려워하시는 것이 있습니다. 바로 고객의 데이터를 제대로 분석하는 것인데요. 여러 분석 솔루션, 컨설팅사에 의뢰하여 스크립트를 설치해 데이터를 모으는 것은 시작했지만, 다음 단계인...

이커머스 시장에는 다시 ‘자사몰’ 열풍이 불고있습니다. 다른 말로는 D2C 열풍이죠. 유통 채널을 따로 두지 않고 브랜드가 자사몰로 유입시켜 직접 판매를 하는 형태인데요. 유통채널에 지불하는 수수료를 아낄 수 있다는 점, 시즌 및 브랜드 이슈가...

인스타그램 광고, 구글 광고를 적극적으로 진행하면 확실히 ‘첫 구매 고객’이 많이 생기게 됩니다. 제품(서비스) 론칭 초기에야 인지도 향상 및 첫 구매자를 잡기 위해 광고비를 많이 태우는 것이 적절한 전략일 수 있습니다. 하지만 지속적으로 첫...