교육 업종 마케팅, 3가지를 기억하세요

새학기가 시작되는 3월이 다가오면 교육 업종 마케터는 신경 써야 할 업무가 많아져요. 실제로 1월부터 3월, 1분기 가장 많은 광고비를 지출하는 업종 중 하나가 바로 ‘교육’이라고 하니까요. 타겟을 설정하고 맞춤 메시지를 담아낸 광고 운영으로 사이트 유입까지 이끌었다면 마케터의 업무는 끝일까요? 아니요. 결과를 데이터로 다각화하고 새로운 타겟 니즈까지 찾을 수 있는 데이터 분석 단계가 남아있어요. 이번 글에서는 다양한 업종 중 특히 교육 업종에서 마지막까지 놓치면 안되는 데이터 3가지를 소개할게요.

✅ 상담신청, 회원가입, 프리패스 결제 등 각 전환을 분석하세요.

쇼핑몰의 경우 가입, 장바구니, 구매와 같이 전환 유형이 단순한 반면, 교육 사이트에는 여러 전환유형을 가지고 있어요. 상담신청부터 1개월/3개월/6개월/1년 등 기간 별 이용권까지 다양하죠. 전환 분석을 통해 마케팅 효율 측정은 물론 타겟의 니즈까지 파악할 수 있어요.

위는 에이스카운터 전환 분석 데이터인데요. 에이스카운터에서는 최대 10개까지 전환을 설정할 수 있어요. 이때 기본적인 상담신 청, 회원가입 설정부터 3개월프리패스/6개월프리패스/1개월프리패스 등 기간 별 프리패스 전환율을 살펴보고 타겟이 선호하는 이용권 기간을 파악해 다음 프로모션에 반영할 수 있어요.

✅ 사이트 방문자 이동경로를 점검하세요.

보통 교육 사이트는 많은 콘텐츠와 페이지로 구성되어 있어요. 가령 영어 단일 교육 사이트라도 영유아, 수험생, 취준생, 직장인 등 타겟 별 원하는 교육이 다르기 때문이에요. 사이트에 많은 정보를 담을수록 방문자는 갈 곳을 잃고 결국 이탈해 버릴 수 있기 때문에 방문자 이동경로를 꼭 챙겨야 해요.

에이스카운터 이동경로, 시나리오 분석은 최대 7단계 페이지까지 시나리오를 설정할 수 있으며 각 단계 별 이탈율과 이탈 페이지까지 모두 확인할 수 있어요. 만약 설정한 시나리오가 아닌 유독 다른 페이지로 이탈이 많은 경우 시나리오를 변경하고 사이트 구조를 개선해 볼 수 있어요.

✅ 검색어 분석도 놓치지 마세요

다 같은 영어 교육 사이트라도, 각 사이트에서 기대하는 영어 콘텐츠는 다를 수 있어요. A사이트에서는 비즈니스 영어 B사이트에서는 원어민이 쓰는 영어표현과 같이 말이예요. 물론 다 마케터와 기획자의 의도대로 설정되는 것이긴 하지만 문득 우리 사이트의 방향성이 궁금하다면 유입 검색어와 내부 검색어를 확인해 보세요.

먼저 유입 검색어는 사이트 유입을 위해 네이버와 구글과 같은 검색엔진에서 검색한 키워드를 확인할 수 있어요. 내부 검색어는 사이트 내부 검색창에 입력한 키워드를 확인할 수 있는 데이터예요. 두 검색어 데이터 모두 방문자의 니즈를 즉각적으로 확인할 수 있기 때문에 타겟의 니즈가 궁금할 때 추천하는 데이터입니다.

이번에는 교육 업종 마케터가 꼭 챙겨야 할 데이터를 알아봤어요. 지금 바로 확인해보고 싶은 데이터가 있었나요? 에이스카운터에서 하나씩 확인하다 보면 훨씬 타겟의 니즈를 깊게 이해한 교육 업종 마케팅 전략을 세우실 수 있을 거예요. 위에 소개된 데이터는 모두 에이스카운터에서 확인하실 수 있습니다.

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