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QR코드 마케팅으로 오프라인 행사 분석하기

오프라인 광고나 행사의 경우 온라인 마케팅과 같이 유입 경로를 정확하게 추적하는 것이 어려운데요, 이러한 점 때문에 날짜 기준으로 트래픽이나 구매 변화를 살펴보는 정도로 분석 하는 분들이 많은 것 같습니다. 하지만 이렇게 정확하지 않은 분석은 다른 외부 요인이 있는 경우 해당 효과로 인정하기 모호해지기도 하며, 만약 변화가 크지 않은 경우라면 성공적인 행사였는지 판단하기가 어렵습니다. 행사를 진행하는 운영자나 마케터는 여러 채널에서 고객을 참여 시키고 측정 가능한 마케팅 캠페인으로 브랜딩 및 고객을 확보하는 전략이 필요합니다.


다양한 오프라인 행사들

초기 대기업이나 명품 위주로 진행되었던 팝업 스토어였지만, 이제는 수없이 많은 브랜드들이 다양한 목적을 위해 팝업 스토어를 만들고 운영하고 있습니다. 최근 초통령 게임 브롤스타즈도 대형 팝업스토어를 운영하여 큰 매출을 올렸다고 하는데요, 콘텐츠를 즐기기 위해 방문 하는 요즘 세대에게 팝업스토어와 행사 참여는 익숙하고 자연스러운 일이 되었습니다. 또한 축제의 대한민국이라고 불릴 만큼 여러 행사가 진행되는 요즘 다양한 부스, 체험도 많이 진행되고 있요, 이 때 마케팅용 QR코드를 활용하면 오프라인에서도 쉽고 빠르게 고객 참여를 유도할 수 있으며 해당 마케팅을 통한 사이트 방문, 이벤트 참여, 전환을 분석할 수 있습니다.


QR코드의 진화

코로나로 인한 QR코드 입장이 활발해지고, 기본 카메라로도 QR코드 스캔이 가능해지면서 이제 QR코드를 인식하는 일이 모두에게 익숙한 일이 되었습니다. 때문에 오프라인 마케팅에서도 QR코드를 적극적으로 활용하면 원하는 페이지 까지 바로 이동하게 하여 고객들의 참여를 만들 수 있습니다. 이렇게 거부감이 없는 QR코드 마케팅은 더 나아가 고객들의 눈길을 사로잡을 수 있도록 화려한 변신을 하는 경우도 흔치 않게 볼 수 있습니다.


※ 이미지 출처 : QR컬러



분석 가능한 QR코드를 만드는 방법

단순하게 QR코드 스캔수 뿐 아니라 사이트에 접속하여 움직이는 행동과 구매, 전환까지 분석하려면 알아두셔야 하는 사항들이 있습니다. 먼저 첫번째는 QR코드를 인식하여 연결되는 페이지가 분석이 가능한 페이지여야 합니다. 기존에 분석이 잘 되고 있는 사이트로 연결하였다면 문제가 없지만 신규 이벤트 페이지 등을 만들어 진행하는 경우 분석이 가능하도록 분석 스크립트를 꼭 챙겨서 넣어주셔야 합니다. 두번째는 QR코드에 연결되는 URL도 광고코드를 적용해 주셔야 합니다. 마케팅 측정을 위해서는 항상 연결URL에 광고코드를 적용하게 되는데요, 이벤트 페이지나 행사 페이지에도 마케팅 코드를 적용한 후 해당 URL로 QR코드를 생성해야 정확하게 QR코드를 통한 효율을 측정할 수 있습니다.


에이스카운터에서는 아주 간단한 방법으로 광고코드와 QR코드 생성까지 한번에 진행할 수 있습니다. 설정에서 제공하는 기능을 사용하면 바로 QR코드가 생성되며, 이를 저장하여 사용할 수 있어요.


다음 행사를 위한 분석, 어떤 마케팅이 효율이 좋았을까?

X배너, 브로셔, 화면 등 다양한 경로에서 QR코드를 노출했다면 어떤 경로를 통한 전환이 가장 좋았는지도 분석해야 다음 행사를 더 효율적으로 운영하실 수 있습니다. 오프라인 행사를 진행했던 한 브랜드의 데이터를 살펴보니 X배너와 브로셔를 통한 유입수는 비슷하게 나타났으나 체류시간이나 전환율에서는 브로셔가 훨씬 더 높게 나타났습니다. 즉각적으로 살펴보고 닫을 수 밖에 없는 X배너 보다는 챙겨 두었다 편안한 시점에 살펴 볼 수 있는 인쇄물에서의 효율이 더욱 큰 것으로 확인되었습니다. 이렇게 데이터를 깊이 분석할 수 있다면 다음 행사에서는 브로셔에 더 신경써서 행사 효율을 높일 수 있겠죠?


확보한 고객 DB는 CRM 마케팅으로 다시 한번 매출 UP

오프라인에서 이벤트 참여, 회원가입 등으로 확보한 고객의 정보는 바로 매출이 발생하지 않을 수 있습니다. 구매 의사가 있다기 보다 대부분 행사에 참여하고 싶어 제공한 경우가 많을 테니까요. 하지만 많은 리소스를 들여서 확보하게 된 이런 고객 정보들을 그냥 두기만 하면 너무 아깝겠죠? 타이밍을 놓치지 않고 고객이 우리 브랜드나 제품에 관심을 가질 수 있게 메시지를 보낸다면 저렴한 마케팅 비용으로 다시 한번 매출을 만들어 낼 수 있습니다.


QR코드도 빠르고 쉽게 만들어 분석하고 사이트 효율을 높여나가는 에이스카운터를 무료로 체험해 보세요.



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