플레이팩토

Interviewee: 타임교육 교구사업부 / 정선영 과장

전국 각지의 학부모님과 예비 원장님을 대상으로 다양한 매체에 광고를 운영하는 만큼, 매체별 성과를 비교하고 보고 업무의 효율을 높이는 일이 무엇보다 중요합니다. 다수의 매체를 운영하는 실무 현장에서 정선영 과장님의 이야기를 들어봤습니다.

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Q. 다양한 분석 툴 중 에이스카운터를 계속 이용하시는 이유는 무엇인가요?

데이터를 한눈에 파악할 수 있는 직관적인 통계 화면과 자동 리포트 및 주간 요약 알림톡 서비스, 이 두 가지가 가장 큰 이유입니다.

Q. 실제 업무 현장에서 에이스카운터를 어떻게 활용하고 계시나요?

다수의 매체와 계약을 맺고 광고를 집행하다 보니, 원래는 매체마다 동일한 랜딩페이지 링크 하나만 전달할 수밖에 없었습니다. 하지만 에이스카운터가 제공하는 배너 링크를 매체별로 개별 전달한 이후부터는 매체별 효율성을 직관적으로 비교할 수 있게 되어 분석과 보고에 유용하게 사용하고 있습니다. 또한 메뉴 구성이 간단하고 통계 화면이 직관적인 덕분에 데이터 가공 시간이 줄었습니다.

Q. 평소 업무 시 가장 자주 확인하는 메뉴는 무엇이며, 해당 데이터를 확인하고 업무 방향을 결정하거나 작은 변화를 시도해 보신 적이 있나요?

방문 트래픽과 마케팅 분석, 이 두 메뉴를 가장 자주 확인하고 있습니다. 월별 방문자 변화 추이를 꾸준히 확인하고, 광고 집행 성과가 좋지 않은 매체를 체크하여 재집행 여부를 결정하는 등 방향성에 참고하고 있습니다.

Q. 실무에서 체감하신 유의미한 수치적 변화나 성과, 그리고 에이스카운터와 함께하며 느끼신 솔직한 소감을 들려주세요.

저희는 판매를 위해 만들어진 홈페이지가 아니어서 아쉽게도 수치적으로 표현할 수 있는 부분은 없지만, 내부 데이터 정리 및 보고 시간을 단축하는 데 있어 큰 도움을 받고 있습니다. 원래는 정해진 날마다 들어가서 데이터를 직접 확인하고 분류했는데, 얼마 전부터 메일링 서비스(성과 분석 리포트)가 신설되어서 너무 좋았어요. 이렇게 소비자가 원하는 것에 귀를 기울이시고 적절하게 반영해 주시는 업체구나 느꼈습니다.

※ 본 인터뷰는 고객사의 동의하에 게재되었습니다.